Настоящая политика конфиденциальности тесно связана с используемой вами услугой [GreatMall] (далее именуемой «GreatMall») и различными бизнес-функциями, включенными в эту услугу (далее совместно именуемые «наши продукты и/или услуги»). что вы будете использовать наши продукты и/или услуги. Прежде чем использовать продукты и/или услуги, внимательно прочитайте и подтвердите, что вы полностью поняли содержание настоящей Политики конфиденциальности и что вы можете сделать выбор, который считаете целесообразным, в соответствии с руководящими принципами настоящей Политики конфиденциальности. Мы стараемся как можно более кратко изложить соответствующие термины, используемые в настоящей политике конфиденциальности, и предоставить ссылки на дополнительные пояснения, чтобы вы могли лучше их понять. [GreatMall] независимо разработан компанией Yiwu Zhongwugo E-Commerce Co., Ltd.
1. Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Под личной информацией понимается различная информация, относящаяся к идентифицированным или идентифицируемым физическим лицам, записанная в электронном виде или другими способами, за исключением обезличенной информации. Конфиденциальная личная информация относится к личной информации, которая в случае утечки или незаконного использования может легко привести к ущемлению достоинства физического лица или поставить под угрозу личную и имущественную безопасность, включая биометрические данные, религиозные убеждения, личные данные, медицинское здоровье, финансовые данные. учетные записи, местонахождение и другая информация и личная информация несовершеннолетних в возрасте до четырнадцати лет.
Мы будем следовать принципам легитимности, законности и необходимости сбора и использования личной информации, которую вы активно предоставляете во время использования продуктов и/или услуг или которая создается в результате использования продуктов и/или услуг, для следующих целей, описанных в настоящей политики: и получать вашу соответствующую личную информацию от третьих лиц. Если мы хотим использовать вашу личную информацию для других целей, не указанных в настоящей политике, или использовать информацию, собранную для определенной цели, в других целях, мы сообщим вам об этом разумным образом и запросим вас еще раз перед использованием с вашего согласия.
(1) Ситуации, в которых вы должны разрешить нам собирать и использовать вашу личную информацию
Наши продукты и/или услуги включают в себя некоторые основные функции, в том числе функции, необходимые для онлайн-покупок, и функции, необходимые для обеспечения безопасности транзакций. Мы можем собирать, сохранять и использовать следующую информацию о вас для достижения вышеуказанных функций. Если вы не предоставите соответствующую информацию, вы не сможете пользоваться продуктами и/или услугами, которые мы предоставляем. Эти функции включают в себя:
1. Реализуйте необходимые функции для интернет-покупок.
(1) Регистрация учетной записи, вход в систему и проверка
Когда вы регистрируете учетную запись [GreatMall], вам необходимо как минимум предоставить нам имя учетной записи [GreatMall], пароль, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, которые вы планируете использовать. Мы подтвердим вашу личность, отправив проверочный код по SMS или. Действительный адрес электронной почты, идентифицируйте и отображайте соответствующего оператора через информацию о SIM-карте. Имя вашей учетной записи — это ваш псевдоним по умолчанию. Вы можете изменить и дополнить свой псевдоним, пол, день рождения и информацию, связанную с аутентификацией вашего настоящего имени, которые относятся к вашей «информации об учетной записи». Информация о вашей дополнительной учетной записи поможет нам предоставить вам демонстрацию продуктов и улучшить качество покупок, но если вы не предоставите эту дополнительную информацию, это не повлияет на использование вами основных функций покупок в Интернете.
После успешной регистрации учетной записи [GreatMall] вы можете использовать учетную запись [GreatMall] для входа в «[GreatMall] Mall». При входе в систему вам необходимо предоставить нам данные своей учетной записи [GreatMall]. Если вы не предоставите информацию такого типа, вы не сможете войти в систему и приобрести товары в торговом центре «[GreatMall]». В настоящее время вы можете использовать функции просмотра и поиска, и мы не будем собирать вышеуказанную информацию. личная информация от вас.
Вы можете использовать только свою собственную информацию о лице, чтобы использовать службу входа в систему по считыванию лица для вашей учетной записи. Чтобы подтвердить свою личность с помощью информации о вашем лице, вы соглашаетесь и разрешаете нам получить вашу личную идентификационную информацию, настоящее имя (имя, идентификационный номер, идентификационное фото) и фотографию лица под этой учетной записью, чтобы объединить ее с вашей идентификационной информацией. данные лица для подтверждения вашей личности. Если вы не хотите, чтобы предоставленная вами информация о распознавании лица сохранялась нами для последующего сравнения и проверки вашей авторизации, вы можете отозвать свою авторизацию. После выхода ваша информация о распознавании лица больше не будет использоваться для последующего сравнения и проверки. . Конкретный путь вывода средств: «Настройки моей учетной записи-Учетная запись и безопасность-Вход по лицу».
(2) Отображение и поиск информации о продукте/услуге.
Чтобы показать вам продукты или услуги, мы собираем информацию о вашем устройстве (включая имя устройства, модель устройства, MAC-адрес и IMEI, идентификационный код устройства, список мобильных приложений и другую информацию о функциях программного и аппаратного обеспечения, версию операционной системы и приложения, язык настройки, разрешение, идентификатор сети поставщика услуг (PLMN), OAID), информация о местоположении устройства (включая информацию о вашем авторизованном местоположении GPS и точке доступа WLAN, информацию о Bluetooth и датчике базовой станции), тип браузера для выбора соответствующего продукта или услуги контент можно отсортировать в соответствии с интерфейсом вашего устройства.
Чтобы предоставить вам историю поиска, историю просмотров, избранные продукты или магазины, магазины, за которыми вы следите, корзины покупок или услуги по отображению продуктов или услуг, мы будем собирать информацию о вашем просмотре, записи поиска, записи коллекций, записи отслеживания и дополнительные покупки. информация , информация о заказе.
Мы будем использовать вашу вышеуказанную информацию и другую информацию, которую вы разрешили, для проведения анализа данных, прогнозирования ваших предпочтений и продвижения вам продуктов/услуг и коммерческой рекламы, которая может вас заинтересовать, в сервисе [GreatMall] или других сторонних приложениях. ., коммерческие текстовые сообщения и другие маркетинговые сообщения. Если вам необходимо изменить порядок отображаемых вам товаров или услуг, коммерческой рекламы и другого контента, вы можете сделать это следующими способами:
1) Если вы не хотите получать товары или услуги, отображаемые на странице поиска, вы можете выбрать отображение соответствующего результата поиска на основе объема продаж, цены или других дополнительных параметров на странице;
3) Если вы не хотите получать коммерческие текстовые сообщения, вы можете отменить рекламные текстовые сообщения на мобильный телефон, которые мы отправляем вам, в соответствии с подсказками в содержании сообщения;
4) Если вы не хотите получать уведомления о сообщениях, отправленных приложением, вы можете настроить это через «Центр сообщений — настройки сообщений» мобильного приложения;
(3) Размещение заказов и управление заказами
Когда вы будете готовы оплатить товары в своей корзине, система [GreatMall] сформирует для вас заказ на покупку товаров. В заказе необходимо указать как минимум имя получателя, адрес доставки и номер мобильного телефона. При этом в заказе будет указан номер заказа, информация о приобретенных вами товарах или услугах, время заказа и дата. сумму платежа, которую вы должны заплатить, и способ оплаты. Вы также можете указать контактный номер получателя и адрес электронной почты, чтобы добавить дополнительную контактную информацию, чтобы гарантировать, что товар может быть доставлен точно, но не заполнение этой информации не повлияет на генерацию. вашего заказа. Если вам необходимо выставить счет, вам также необходимо указать название счета, идентификационный номер налогоплательщика и адрес электронной почты для получения счета.
Вам также необходимо предоставить другую необходимую информацию при осуществлении транзакций с некоторыми особыми видами товаров или услуг. Например, когда вы осуществляете трансграничные транзакции на [GreatMall], подаете заявку на субсидии на энергосбережение и т. д., вам может понадобиться. соблюдать национальные законы и правила, или поставщики услуг (включая продавцов билетов, отели, туристические агентства и их уполномоченных агентов, основных операторов связи, операторов перепродажи мобильных телефонов, таможню и т. д.) требуют от вас предоставления информации о вашем настоящем имени. информация может включать в себя вашу идентификационную информацию (например, дату вашего рождения). Сертификат, домашний регистр, удостоверение личности, военное удостоверение, паспорт, водительские права и другие документы, содержащие вашу идентификационную информацию (копии или номера), ваши собственные фотографии или видео, имя. , номер телефона. Эти заказы могут содержать информацию о вашем маршруте, адресе гостиницы, указанном вами адресе обслуживания или адресе установки оборудования (который может быть вашим домашним адресом). Когда вы приобретаете страховку от несчастного случая для своего мобильного телефона, вам также может потребоваться предоставить информацию IMEI вашего мобильного телефона.
Вся вышеуказанная информация представляет собой вашу «информацию о заказе». Мы будем использовать информацию о вашем заказе (в том числе у третьих лиц, которые предоставляют вам вышеуказанные услуги) для проверки вашей личности, подтверждения транзакций, оплаты, полной доставки и запроса заказов для вас. И обеспечить консультации по обслуживанию клиентов и послепродажное обслуживание. Мы также будем использовать информацию о вашем заказе, чтобы определить, есть ли какие-либо отклонения в ваших транзакциях, чтобы защитить безопасность вашей транзакции.
(4) Функция оплаты
После размещения заказа вы можете выбрать филиал [GreatMall] или стороннее платежное учреждение, которое сотрудничает с [GreatMall] (включая оплату [GreatMall], оплату WeChat, UnionPay, Wanglian и другие каналы оплаты, именуемые в дальнейшем как «платежное учреждение») предоставляемые платежные услуги. Нам необходимо предоставить номер вашего заказа [GreatMall] и информацию о сумме транзакции этим платежным учреждениям, чтобы завершить функцию оплаты заказа. Когда вы используете функцию оплаты, платежное учреждение соберет или проверит вашу банковскую карту (включая дебетовую карту, кредитную карту) и другую необходимую платежную информацию на своей странице, чтобы оно могло подтвердить ваши платежные инструкции и завершить платеж. Подробности применимы. Соответствующую политику конфиденциальности для каждого платежного учреждения. Чтобы облегчить вам обычное использование функции кошелька, информация о сумме счета, которую вы можете открыть и использовать кошельком [GreatMall], будет отображаться на странице соответствующего платежного учреждения.
(5) Предоставлять функции продукта и/или услуги.
Когда вы размещаете заказ и выбираете наложенный платеж, полную оплату онлайн или решаете получить пробные товары или призы, [GreatMall], аффилированные лица, поставщики, продавцы [GreatMall], которые сотрудничают с [GreatMall] или сторонними компаниями по доставке. (далее «компания доставки») выполнит доставку вашего заказа. Вы знаете и соглашаетесь с тем, что [GreatMall], аффилированные лица, поставщики, продавцы или компании по доставке [GreatMall], сотрудничающие с [GreatMall], будут использовать информацию о вашем заказе по указанным выше ссылкам, чтобы обеспечить безопасную доставку заказанных вами товаров.
Хотя наши сотрудники по доставке предоставляют вам услуги доставки, они помогут вам пройти аутентификацию настоящего имени в соответствии с определенными законами о бизнесе, которые требуют аутентификации настоящего имени, например, при покупке услуги карты с номером мобильного телефона. На этом этапе мы будем использовать ваше удостоверение личности для проверки вашей личности с помощью специального оборудования национального уполномоченного сертификационного агентства. Мы не будем собирать информацию о вашем удостоверении личности, и наш персонал по доставке должен соблюдать систему конфиденциальности компании.
(6) Функции обслуживания клиентов и послепродажного обслуживания
Наша служба поддержки клиентов по телефону и послепродажное обслуживание будут использовать информацию о вашей учетной записи и информацию о заказе. Чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи, наш колл-центр и онлайн-служба поддержки клиентов будут использовать данные вашей учетной записи для проверки вашей личности. Когда вам потребуется, чтобы мы предоставили обслуживание клиентов и послепродажное обслуживание, связанное с информацией о вашем заказе, мы запросим информацию о вашем заказе. Вы можете предоставить другую информацию, помимо вышеуказанной информации, при общении с нашим персоналом службы поддержки клиентов, например, когда вы просите нас изменить адрес доставки, контактное лицо или контактный номер.
Если вы получили или приобрели страхование грузовых перевозок, расходы на перевозку, возникшие при возврате или обмене товара, могут потребовать компенсации от поставщика услуг по страхованию грузов. Для осуществления страхования и компенсации мы соберем или запросим информацию о начале и окончании гарантийного периода. товары, которые вы приобрели, курьерскую компанию, номер курьера, обратный адрес и информацию о времени доставки для возвращенных или обмененных товаров.
2. Функции, необходимые для обеспечения безопасности транзакций
Чтобы обеспечить стабильность и безопасность системы, когда вы используете наши продукты и/или услуги, предотвратить незаконное получение вашей личной информации, более точно предотвратить мошенничество и защитить безопасность учетной записи, нам необходимо собрать информацию о вашем устройстве (модель устройства, IMEI, Mac-адрес устройства, список процессов приложения, идентификационный код устройства, серийный номер устройства, версия операционной системы и программного обеспечения, состояние устройства, состояние сети), исторические записи доступа в Интернет, информация журнала, информация о лице, IP-адрес, информация о местоположении, информация о просмотре , Информация о заказе, список часто используемого программного обеспечения, ssid, информация о Wi-Fi, IMSI, информация о SIM-карте, использование батареи, чтобы определить, является ли это реальным пользователем физического лица, вошел ли он в систему из ненормального места, определите риск для вашей учетной записи, и можем записывать некоторые вещи, которые мы считаем рискованными ссылками («URL»); мы также будем собирать информацию о вашем устройстве для анализа системных проблем [GreatMall], подсчета трафика и устранения возможных рисков, а также устранения неполадок, когда вы решите отправить нам ненормальную информацию. Если вы не предоставите вышеуказанную информацию, мы не сможем защитить безопасность вашего сервиса и учетной записи при использовании вами сервиса [GreatMall].
(2) Ситуации, в которых вы можете выбрать предоставляемую вами личную информацию
Чтобы сделать ваши покупки более удобными и увлекательными и, таким образом, улучшить ваши впечатления от покупок в Интернете в [GreatMall], мы можем собирать и использовать вашу личную информацию в расширенных функциях. Если вы не предоставите эту личную информацию, вы все равно сможете совершать покупки в Интернете, но, возможно, вы не сможете использовать расширенные функции, которые доставят вам удовольствие от покупок, или вам может потребоваться повторно заполнять некоторую информацию при покупке определенных товаров. О собираемой информации и целях использования этих расширений.
Обратите внимание, что когда вы включаете какое-либо разрешение, вы разрешаете нам собирать и использовать соответствующую личную информацию для предоставления вам соответствующих услуг. Как только вы закроете любое разрешение, вы отмените разрешение, и мы больше не будем продолжать сбор на основе соответствующего разрешения. разрешения и использовать соответствующую личную информацию, мы не сможем продолжать предоставлять вам услуги, соответствующие этому разрешению. Ваше решение отключить разрешение не повлияет на предыдущий сбор и использование информации на основании вашего разрешения.
(3) Ситуации, в которых мы получаем вашу личную информацию от третьих лиц
Мы можем получить информацию об учетной записи, которую вы разрешаете передавать от третьего лица (аватар, псевдоним и другая информация, запрашиваемая на странице авторизации), и связать вашу стороннюю учетную запись с вашей учетной записью [GreatMall] после того, как вы согласитесь с настоящей политикой конфиденциальности, чтобы Вы можете войти в систему напрямую через стороннюю учетную запись и использовать наши продукты и/или услуги. Мы будем использовать вашу личную информацию в соответствии с соответствующими законами и правилами после подтверждения законности источника личной информации на основании соглашения с третьей стороной. Вы также можете использовать свой местный номер для быстрого входа в систему, и мы предоставим оператору информацию о вашей сети для завершения регистрации или входа в систему.
(4) Правила использования вашей личной информации
1. Мы будем использовать собранную личную информацию для реализации функций наших продуктов и/или услуг в соответствии с содержанием настоящей политики конфиденциальности.
2. После сбора вашей личной информации мы деидентифицируем данные с помощью технических средств.
3. Когда мы показываем вашу личную информацию, мы снижаем ее чувствительность, используя методы, включая деидентификацию или анонимизацию, для защиты безопасности вашей информации.
4. В целях сбора статистики использования наших продуктов/услуг мы обобщаем, анализируем и используем технически обработанные данные пользователей, а также передаем обработанную статистическую информацию третьим лицам. Мы обеспечим, чтобы получатель информации не мог повторно идентифицировать конкретного человека посредством безопасной и зашифрованной технической обработки и других средств.
5. Если мы хотим использовать вашу личную информацию для других целей, не указанных в настоящей политике конфиденциальности, или когда мы используем информацию, собранную для определенной цели, для других целей, мы заранее запросим ваше явно выраженное согласие.
Пожалуйста, поймите, что продукты и/или услуги, которые мы вам предоставляем, будут постоянно обновляться и меняться. Если вы решите использовать другие продукты и/или услуги, не перечисленные в настоящей политике конфиденциальности, мы подробно объясним вам цель, метод, объем и требования к сбору информации посредством соглашений, подсказок на страницах и т. д., прежде чем собирать вашу личную информацию. Ваше согласие. Если вы не согласны предоставить вышеупомянутую информацию, возможно, вы не сможете использовать продукт и/или услугу, но это не повлияет на использование вами существующих продуктов и/или услуг.
2. Как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии
(1) Использование файлов cookie
1. Чтобы облегчить вам доступ. Мы отправим один или несколько небольших файлов данных с именем «Cookies» на ваш компьютер или мобильное устройство. Назначенные вам файлы «Cookie» уникальны и могут быть прочитаны только веб-сервером в домене, который выдал вам файлы «Cookie». Мы отправляем вам файлы cookie, чтобы упростить ваши повторные шаги входа в систему, сохранить ваши покупательские предпочтения или товары в вашей корзине покупок и другие данные, чтобы предоставить вам предпочтения в покупках, помочь вам оптимизировать ваш выбор и взаимодействие с рекламой, а также помочь оценить ваш статус входа и учетную запись. или безопасность данных.
2. Мы не будем использовать файлы cookie для каких-либо целей, кроме тех, которые указаны в настоящей Политике конфиденциальности. Вы можете управлять файлами cookie или удалять их в соответствии со своими предпочтениями. Вы можете удалить все файлы cookie, сохраненные на вашем компьютере. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы обычно можете изменить настройки браузера, чтобы отклонить файлы cookie в соответствии с вашими потребностями, кроме того, вы также можете удалить все файлы cookie, сохраненные в программном обеспечении. Но если вы сделаете это, вам может потребоваться лично менять настройки пользователя каждый раз, когда вы посещаете сайт [GreatMall], при этом вся соответствующая информация, которую вы ранее записали, также будет удалена, и это может повлиять на безопасность используемых вами сервисов. . Влияние.
(2) Использование сетевого маяка и аналогичных технологий.
Помимо файлов cookie, мы также используем на нашем веб-сайте сетевой маяк и другие подобные технологии. Наши веб-страницы часто содержат электронные изображения (так называемые «однопиксельные» файлы GIF или «веб-маяки»). Способы использования сетевого маяка:
(1) Используя сетевой маяк на веб-сайте [GreatMall], подсчитайте количество посещений пользователей и идентифицируйте зарегистрированных пользователей [GreatMall] путем доступа к файлам cookie.
(2) Предоставлять вам услуги и отправлять уведомления с помощью полученной информации о файлах cookie.
3. Как мы предоставляем вашу личную информацию внешнему миру
(1) Совместное использование
1. Мы не будем передавать вашу личную информацию какой-либо компании, организации или частному лицу, кроме [GreatMall], за исключением следующих обстоятельств:
(1) Заранее получите ваше явное согласие или разрешение;
(2) Предоставляется в соответствии с обязательными требованиями законов, постановлений административных и судебных ведомств;
(3) В той степени, в которой это разрешено законами и постановлениями, необходимо защитить [GreatMall], аффилированные лица или партнеров [GreatMall], вас или других пользователей [GreatMall] или интересы, собственность или безопасность общественности от ущерба;
(4) Только путем предоставления вашей личной информации мы можем реализовать основные функции наших продуктов и/или услуг или предоставить необходимые вам услуги;
(5) Урегулировать споры или разногласия между вами и другими людьми по вашим потребностям;
(6) Соблюдать соответствующие соглашения, подписанные с вами (включая электронные соглашения, подписанные онлайн, и соответствующие правила платформы) или другие юридические документы;
(7) Используется на основе академических исследований;
(8) Использование на основе общественных интересов и чрезвычайных ситуаций в области общественного здравоохранения, соответствующих законам и постановлениям.
2. Чтобы предоставить вам соответствующие продукты или услуги, показать вам контент, который может вас заинтересовать, а также защитить безопасность вашей учетной записи и транзакций, мы можем передавать вашу личную информацию нашим аффилированным лицам или партнерам, контент и цель. обмена. Если наши аффилированные лица или партнеры захотят изменить цель обработки личной информации, они снова запросят ваше разрешение и согласие.
Обратите внимание, что информация, которой вы добровольно делитесь или даже публикуете публично при использовании наших услуг, может включать вашу или чужую личную информацию или даже конфиденциальную личную информацию. Пожалуйста, внимательно обдумайте и примите решение, делясь информацией.
(2) Доверенная обработка
Мы можем поручить авторизованным партнерам обрабатывать вашу личную информацию, чтобы предоставить вам соответствующие продукты или услуги. Однако мы будем передавать вашу личную информацию только для законных, законных, необходимых, конкретных и ясных целей, и мы будем передавать только ту личную информацию, которая необходима для предоставления продуктов или услуг. Если наши партнеры используют вашу личную информацию в целях, не заказанных нами, они получат ваше отдельное согласие.
Наши партнеры включают в себя следующие типы:
(1) Поставщики, предоставляющие технические услуги. Мы можем предоставлять вашу личную информацию третьим лицам, которые поддерживают наши функции, включая поставщиков, которые предоставляют нам услуги инфраструктурных технологий, услуги анализа данных и услуги по обработке данных.
(2) Партнеры по рекламным и аналитическим службам. Мы будем соблюдать законы, правила и общеотраслевые технологии безопасности и поручим этим партнерам обрабатывать информацию, связанную с доставкой, охватом и эффективностью рекламы.
Если мы поручаем нашим партнерам обработку личной информации, мы подпишем с ними соглашение о защите данных и потребуем от них обрабатывать личную информацию в соответствии с соглашением, настоящей Политикой конфиденциальности и соответствующими законами и правилами. Чтобы обеспечить безопасность и управляемость данных третьих лиц, мы запустили сервис Yunding, обеспечивающий безопасную и надежную среду использования и хранения данных в облаке для обеспечения безопасности пользовательских данных.
(3) Передача
Если личную информацию необходимо передать в связи с слиянием, разделением, роспуском, объявлением банкротства и т. д., мы сообщим вам имя и контактную информацию получателя и потребуем от компании или организации, которая получает вашу личную информацию, продолжать быть связанным этой политикой конфиденциальности, в противном случае мы потребуем от компании или организации повторного запроса вашего разрешения.
(4) Публичное раскрытие информации
Мы будем публично раскрывать вашу личную информацию только при следующих обстоятельствах и при условии принятия мер безопасности, соответствующих отраслевым стандартам:
(1) Раскрыть соответствующую личную информацию в соответствии с объемом полномочий, о которых вы отдельно договорились;
(2) Если вы серьезно нарушаете законы, правила или соответствующие соглашения и правила, мы можем раскрыть ваши соответствующие нарушения и меры, которые мы принимаем против вас.
4. Как мы защищаем и храним вашу личную информацию
(1) Наши технологии и меры по защите вашей личной информации
Мы придаем большое значение безопасности личной информации и принимаем все разумные и осуществимые меры для защиты вашей личной информации:
1. Технические меры безопасности данных
Мы примем меры защиты, соответствующие отраслевым стандартам, включая установление разумных системных характеристик и технологий безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, использование, изменение вашей личной информации, а также избежать повреждения или потери данных. Например: сетевые службы [GreatMall] используют такие технологии шифрования, как протокол безопасности транспортного уровня, и предоставляют услуги просмотра через https и другие методы для обеспечения безопасности пользовательских данных во время передачи. [GreatMall] использует технологию шифрования для шифрования и сохранения пользователей; ' И изолировать ее с помощью технологии изоляции; при использовании личной информации, такой как отображение личной информации и расчет корреляции личной информации, мы будем использовать различные технологии десенсибилизации данных, включая замену контента и SHA256, для повышения безопасности используемой личной информации. [GreatMall] Используйте строгий контроль доступа к данным и технологию аутентификации с несколькими идентификаторами для защиты личной информации и предотвращения незаконного использования данных. [GreatMall] использует технологию автоматической проверки безопасности кода и анализа журнала доступа к данным для проведения проверок безопасности личной информации;
2. [GreatMall] Другие меры безопасности, принятые для защиты личной информации.
[GreatMall] Управлять и стандартизировать хранение и использование личной информации путем создания системы классификации и классификации данных, спецификаций управления безопасностью данных и спецификаций разработки безопасности данных, проводить комплексный контроль безопасности данных посредством соглашений о конфиденциальности информационных контактов, механизмов мониторинга и аудита; [GreatMall 】Создайте комитет по безопасности данных со специальным отделом защиты информации и организацией по реагированию на чрезвычайные ситуации в области безопасности данных для обеспечения и защиты безопасности личной информации.
Наша базовая облачная технология, в которой хранится ваша личная информация, получила сертификат «Надежное облако» уровня 3, выданный Data Center Alliance, прошла сертификацию уровня безопасности уровня 3 Министерства общественной безопасности, а также получила сертификат ISO27000. Мы также проведем учебные курсы по безопасности и защите конфиденциальности, чтобы повысить осведомленность сотрудников о важности защиты личной информации.
Мы разрешаем доступ к личной информации только сотрудникам и партнерам [GreatMall] и дочерних компаний [GreatMall], которым необходимо знать эту информацию, и для этой цели мы установили строгие механизмы контроля и мониторинга доступа. Мы также требуем от всех лиц, которые могут иметь доступ к вашей личной информации, выполнения соответствующих обязательств по конфиденциальности.
Интернет не является абсолютно безопасной средой, и невозможно определить, полностью ли зашифрованы средства связи с другими пользователями, такие как электронная почта, обмен мгновенными сообщениями и социальное программное обеспечение. Мы рекомендуем вам использовать сложные пароли при использовании таких инструментов и платить. внимание к защите безопасности вашей личной информации. При торговле онлайн-продуктами и/или услугами с третьими лицами через [GreatMall] вы неизбежно раскрываете свою личную информацию, например контактную информацию или почтовый адрес, контрагенту или потенциальному контрагенту. Пожалуйста, защищайте свою личную информацию должным образом и предоставляйте ее другим лицам только в случае необходимости.
3. Обработка инцидентов безопасности
Чтобы справиться с возможными рисками, такими как утечка, повреждение и потеря личной информации, мы разработали ряд систем для уточнения стандартов классификации и классификации инцидентов безопасности и уязвимостей безопасности, а также соответствующих процедур обработки. Мы также создали специальную группу экстренного реагирования на инциденты безопасности. В соответствии с требованиями спецификаций обработки инцидентов безопасности мы запускаем планы обеспечения безопасности для различных инцидентов безопасности, останавливаем потери, анализируем, находим, формулируем меры по устранению последствий и сотрудничаем с соответствующими отделами. выследить источник и атаковать.
При возникновении инцидента безопасности личной информации мы оперативно проинформируем вас в соответствии с требованиями законов и правил: основную ситуацию и возможные последствия инцидента безопасности, меры по устранению, которые мы приняли или примем, а также предложения для вас по предотвращению. и самостоятельно снизить риски, меры по исправлению ситуации и т. д. В то же время мы будем оперативно уведомлять вас об информации, связанной с инцидентом, посредством электронной почты, писем, телефонных звонков, push-уведомлений и т. д. Если будет сложно информировать субъектов личной информации по одному, мы будем публиковать объявления в разумных пределах. и эффективный способ. В то же время мы также будем активно сообщать об урегулировании инцидентов, связанных с безопасностью личной информации, в соответствии с требованиями регулирующих органов.
Если у вас есть какие-либо вопросы о защите нашей личной информации, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в настоящей политике конфиденциальности. Если вы обнаружите, что ваша личная информация была раскрыта, особенно номер вашего счета и пароль, немедленно свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «8. Как связаться с нами» в настоящей Политике конфиденциальности, чтобы мы могли принять соответствующие меры.
(2) Хранение вашей личной информации
1. Ваша личная информация будет храниться в Китайской Народной Республике. Если вы пользуетесь услугами трансграничных транзакций и вам необходимо передать вашу личную информацию за границу для завершения транзакции, мы получим ваше разрешение отдельно и потребуем от получателя соблюдения соглашения о защите данных, подписанного обеими сторонами, настоящей Политики конфиденциальности и соответствующих законов, а также правила обработки вашей личной информации.
2. Во время использования вами наших продуктов и/или услуг ваша личная информация будет храниться в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей политике, и будет определяться в соответствии с обязательными требованиями к хранению, предусмотренными законом, такими как «Китайская Народная Республика» Закон Республики об электронной коммерции требует, чтобы информация о продуктах и услугах, а также информация о транзакциях хранилась не менее трех лет с даты завершения транзакции. По истечении срока хранения мы удалим вашу личную информацию или обезличим ее в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3. Обратите внимание, что после того, как вы успешно аннулируете свою учетную запись [GreatMall], мы удалим или анонимизируем вашу личную информацию в соответствии с требованиями применимого законодательства.
4. Если мы прекратим предоставление наших услуг или операций, мы уведомим вас как минимум за тридцать дней и удалим или анонимизируем вашу личную информацию после прекращения предоставления услуг или операций.
5. Как вы управляете своей личной информацией?
[GreatMall] придает большое значение вашей заботе о личной информации и прилагает все усилия для защиты ваших прав на доступ, исправление, удаление и отзыв согласия на использование вашей личной информации, чтобы вы имели полную возможность защитить свою конфиденциальность и безопасность. Ваши права включают:
1. Получите доступ к своей личной информации и исправьте ее.
За исключением случаев, предусмотренных законами и нормативными актами, вы имеете право в любое время получить доступ к своей личной информации и исправить ее, в том числе:
(1) Информация о вашей учетной записи: на ПК вы можете проверить личную информацию, которую вы отправили в [GreatMall], в меню «Настройки учетной записи» на странице «Мой [GreatMall]». Вы также можете обновить данные аутентификации по настоящему имени через. В дополнение к другой личной информации, ваша информация для аутентификации по настоящему имени — это имя и данные удостоверения личности, которые вы использовали при проверке подлинности по настоящему имени. Если вам нужно изменить информацию для аутентификации по настоящему имени, вы можете позвонить по номеру 95118. горячая линия сервисной службы для подачи заявления на изменение. Конкретный путь на мобильном терминале: имя учетной записи, информация личного профиля: Домашняя страница — «Моя», чтобы войти в мой [GreatMall] — «Настройки» в правом верхнем углу, чтобы войти в настройки учетной записи — нажмите на аватар, чтобы войти в личный кабинет. информационная страница, пароль учетной записи, номер телефона, информация о безопасности: Домашняя страница — «Моя» и введите мой [GreatMall] — «Кнопка настроек» в правом верхнем углу — Учетная запись и безопасность: Домашняя страница —» Мой» и введите мой [GreatMall] — внимание к продукту, контент, на который магазин обращает внимание и который ему нравится (конкретное имя должно зависеть от содержимого веб-страницы).
(2) Информация о вашей доставке: на ПК вы можете добавлять, изменять или удалять информацию об адресе доставки (включая имя получателя, адрес доставки, номер телефона получателя или адрес электронной почты, конкретный путь на мобильном терминале: Домашняя страница); «Мой», чтобы войти в мой [GreatMall] -- «Кнопка настроек» в правом верхнем углу, чтобы войти в настройки учетной записи – Управление адресами. Вы также можете установить наиболее часто используемый адрес доставки в качестве адреса по умолчанию. Таким образом, если вы не измените адрес доставки при следующей покупке товаров, ваши товары будут отправлены на этот адрес по умолчанию.
(3) Информация о вашем заказе: на ПК вы можете просмотреть все свои завершенные, ожидающие оплаты или ожидающие оплаты заказы, посетив страницу «Мои заказы». Конкретный путь на мобильном терминале: Домашняя страница мобильного терминала — «Моя» и введите мой [GreatMall] — Мои заказы/Ожидание платежа/Ожидание получения/Возврат и послепродажное обслуживание. Вы можете удалить завершенные и отмененные заказы, чтобы удалить информацию о вашем заказе, но это может затруднить нам точную оценку информации о вашей покупке и предоставление соответствующих послепродажных услуг. Вы также не можете использовать нашу публикацию заказов для удаленных заказов и оценки. функции.
(4) Информация о просмотре: вы можете получить доступ к истории поиска или очистить ее, просматривать и изменять интересы, а также управлять другими данными. Путь на мобильном терминале следующий: История поиска: Домашняя страница — «Моя» — введите мой [GreatMall] — История просмотра;
(5) Информация о ваших комментариях: на ПК вы можете получить доступ к своим личным комментариям или просмотреть продукт. Путь на мобильном терминале: Мой [GreatMall] — Для оценки — Центр оценки.
(6) Информация о вашем счете: вы можете получить доступ, обновить или удалить информацию о своем счете. Путь для мобильного телефона – домашняя страница – «Мой», чтобы войти в мой [GreatMall] — «Настройки» в правом верхнем углу, чтобы войти в настройки учетной записи — Добавить билет. квалификации.
(7) Информация вашего профиля: вы можете активно добавлять свой пол, день рождения и школьный возраст, модель устройства, размер и профиль здоровья в «Настройки учетной записи-Профиль» на мобильном терминале, что делает покупку сопутствующих товаров более удобной. и услуги, вы можете удалить и изменить указанную выше информацию по этому пути.
Если вам необходимо получить доступ к другой личной информации, полученной во время использования наших продуктов и/или услуг, или исправить ее, свяжитесь с нами. Мы ответим на ваш запрос в порядке и в сроки, указанные в настоящей Политике конфиденциальности.
2. Удалите свою личную информацию
Информация, которую вы можете очистить или удалить непосредственно на страницах наших продуктов и/или услуг, включает информацию о заказе, информацию о просмотре и информацию об адресе доставки.
Вы можете подать нам запрос на удаление личной информации при следующих обстоятельствах:
(1) Если наша обработка личной информации нарушает законы и правила;
(2) Если мы собираем и используем вашу личную информацию без вашего согласия;
(3) Если наше обращение с личной информацией серьезно нарушает наше соглашение с вами;
(4) Если вы больше не используете наши продукты или услуги или закрываете свою учетную запись [GreatMall];
(5) Если мы прекращаем наши услуги и операции или срок хранения истек.
Если мы решим ответить на ваш запрос на удаление, мы также сделаем все возможное, чтобы уведомить об этом организации, которые получили от нас вашу личную информацию, и попросить их своевременно удалить ее, если иное не предусмотрено законами и нормативными актами или эти организации не получили ваше независимое разрешение.
Обратите внимание, что после того, как вы успешно аннулируете свою учетную запись [GreatMall], мы удалим или анонимизируем вашу личную информацию. Когда вы или мы помогаем вам удалить соответствующую информацию, мы не сможем немедленно удалить соответствующую информацию из системы из-за применимых юридических и технических ограничений. Мы будем надежно хранить вашу личную информацию и ограничивать любую ее дальнейшую обработку. до тех пор, пока его нельзя будет удалить или анонимизировать.
3. Измените объем вашего разрешения или отзовите свое разрешение.
Вы можете изменить объем своего разрешения, чтобы мы могли продолжить сбор личной информации, или отозвать свое разрешение, удалив информацию, отключив функции устройства и установив настройки конфиденциальности на веб-сайте или в программном обеспечении [GreatMall]. Вы также можете отозвать все полномочия, позволяющие нам продолжать сбор вашей личной информации, удалив свою учетную запись.
Обратите внимание, что каждая бизнес-функция требует заполнения некоторой базовой личной информации. Когда вы отзовете свое согласие или разрешение, мы не сможем продолжать предоставлять вам услуги, соответствующие отзыву согласия или разрешения, и больше не будем обрабатывать ваши соответствующие персональные данные. информация. . Однако ваше решение отозвать свое согласие или разрешение не повлияет на предыдущую обработку личной информации на основании вашего разрешения.
4. Аннулировать аккаунт
Вы можете подать заявку на аннулирование своей учетной записи непосредственно в наших продуктах. Вы можете завершить аннулирование учетной записи, зайдя в «Мой — Настройки учетной записи — Учетная запись и безопасность — Выход из службы торгового центра [GreatMall]» через мобильное приложение. Вы также можете получить доступ к «Мой [GreatMall] — Настройки учетной записи — Безопасность учетной записи — через ПК «Отмена»; аккаунт», чтобы завершить аннулирование аккаунта. Подробную информацию о том, как аннулировать свою учетную запись и какие условия вам необходимо выполнить, см. в «Инструкциях по аннулированию учетной записи службы торгового центра [GreatMall]». После того как вы аннулируете свою учетную запись, мы прекратим предоставлять вам продукты и/или услуги, а также удалим или обезличим вашу личную информацию в соответствии с требованиями применимого законодательства.
5. Получите копию вашей личной информации.
Вы имеете право получить копию вашей личной информации. Если вам нужна копия личной информации, которую мы собрали о вас, свяжитесь с нами в любое время. При условии соблюдения соответствующих юридических требований и технической возможности мы предоставим вам копию соответствующей личной информации по вашему запросу.
6. Ответьте на ваш запрос
Если вы не можете получить доступ, исправить или удалить свою личную информацию вышеуказанными способами или вам необходимо получить доступ, исправить или удалить другую личную информацию, полученную при использовании наших продуктов и/или услуг или получить копию вашей личной информации, или вы думаете [ GreatMall] Если есть какие-либо нарушения законов и правил или какого-либо соглашения с вами относительно сбора или использования личной информации, вы можете отправить электронное письмо по адресу 1418655047@qq.comm или связаться с нами другими способами, указанными в настоящей политике конфиденциальности. В целях обеспечения безопасности нам может потребоваться, чтобы вы предоставили письменный запрос или документ, удостоверяющий личность. Мы ответим на ваш запрос в течение 15 дней после получения вашего отзыва и подтверждения вашей личности. В принципе, мы не взимаем плату за ваши обоснованные запросы, но за повторные запросы, превышающие разумные пределы, мы взимаем определенную плату в зависимости от обстоятельств. Те, которые неоправданно повторяются, требуют чрезмерных технических средств (например, требуют разработки новых систем или фундаментально меняют существующую практику), представляют угрозу законным правам и интересам других лиц или являются весьма непрактичными (например, задействуют хранимую информацию). на резервных лентах) запрос, мы можем отклонить его.
6. Защита личной информации несовершеннолетних
1. [GreatMall] придает большое значение защите личной информации несовершеннолетних. Если вы несовершеннолетний в возрасте до 18 лет, вам следует получить согласие вашего опекуна, прежде чем использовать наши продукты и/или услуги. [GreatMall] защищает личную информацию несовершеннолетних в соответствии с соответствующими национальными законами и правилами.
2. Мы не будем активно собирать личную информацию непосредственно от несовершеннолетних. В тех случаях, когда мы собираем личную информацию от несовершеннолетних с согласия их опекунов, мы будем использовать, передавать, передавать или раскрывать эту информацию только в соответствии с законом, с согласия опекуна или по мере необходимости для защиты несовершеннолетних.
3. Если есть факты, доказывающие, что несовершеннолетний зарегистрировал и использовал наши продукты и/или услуги без согласия опекуна, мы проведем переговоры с соответствующим опекуном и постараемся удалить соответствующую личную информацию как можно скорее.
4. Мы также принимаем следующие меры для защиты личной информации детей в возрасте до 14 лет, которые могут быть вовлечены:
(1) В отношении личной информации, полученной от детей, помимо соблюдения положений настоящей политики конфиденциальности в отношении личной информации пользователя, мы также будем придерживаться принципов законной необходимости, информированного согласия, четкой цели, безопасности и использования. В соответствии с законом и строго соблюдайте «Персональные данные детей». Положения о защите информационных сетей и другие законы и правила требуют хранения, использования и раскрытия и не должны превышать период, необходимый для достижения цели сбора и использования. По истечении срока действия мы удалим или обезличим личную информацию детей. Мы назначим ответственного за защиту личной информации детей и создадим специальный адрес электронной почты для защиты личной информации детей: 1418655047@qq.com. Также мы разработаем специальную внутреннюю систему защиты личной информации детей.
(2) Когда вы, как опекун, решите использовать услуги, связанные с [GreatMall], для ребенка, находящегося под опекой, нам может потребоваться получить от вас личную информацию ребенка, находящегося под опекой, с целью оказания вам соответствующих услуг. Если нам необходимо получить от вас личную информацию детей в конкретных службах, мы заранее получим ваше разрешение и согласие и проинформируем вас о цели и использовании сбора. Если вы не предоставите вышеуказанную информацию, вы не сможете пользоваться сопутствующими услугами, которые мы предоставляем. Кроме того, когда вы используете функции публикации заказов, оценки и вопросов и ответов для обмена информацией, связанной с продуктом, вы можете активно предоставлять нам личную информацию детей. Помните об этом и выбирайте внимательно. Как опекун вы должны правильно выполнять свои опекунские обязанности и обеспечивать сохранность личной информации детей. Если ребенку необходимо зарегистрироваться или использовать наши продукты и/или услуги, вы должны правильно направлять его и контролировать его.
(3) Дети или их опекуны имеют право на доступ и исправление личной информации детей в любое время, а также могут направлять нам запросы на исправление и удаление. Если у вас есть какие-либо комментарии, предложения, жалобы или сообщения по вопросам, связанным с личной информацией детей, свяжитесь с нами. Мы здесь, чтобы помочь.
7. Уведомления и изменения
1. В целях предоставления вам более качественных услуг и развития бизнеса [GreatMall] данная политика конфиденциальности также будет соответствующим образом обновлена. Однако мы не будем ограничивать ваши права в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности без вашего явного согласия. Мы опубликуем обновленную версию на веб-сайте [GreatMall] и в мобильном терминале [GreatMall] и напомним вам о соответствующих обновлениях контента посредством объявлений на веб-сайте или других соответствующих средств, прежде чем они вступят в силу. Пожалуйста, также посетите [GreatMall], чтобы быть в курсе последних событий. последняя политика конфиденциальности.
2. В случае серьезных изменений мы также будем предоставлять более заметные уведомления (мы будем объяснять конкретные изменения в политике конфиденциальности с помощью методов, включая, помимо прочего, электронную почту, текстовые сообщения или специальные напоминания на странице просмотра).
Существенные изменения, упомянутые в настоящей Политике конфиденциальности, включают, помимо прочего:
(1) Наша модель обслуживания претерпела серьезные изменения. Например, цель обработки личной информации, типы обрабатываемой личной информации, способ использования личной информации и т. д.;
(2) Мы претерпели серьезные изменения в структуре собственности, организационной структуре и т. д. Например, смена владельцев, вызванная корректировкой бизнеса, слияниями в результате банкротства и т. д.;
(3) Изменяются основные объекты, которым личная информация передается, передается или публично раскрывается;
(4) Произошли существенные изменения в ваших правах на участие в обработке личной информации и в том, как вы их реализуете;
(5) Когда наш ответственный отдел, контактная информация и каналы подачи жалоб для управления изменением безопасности личной информации;
(6) Когда в отчете об оценке воздействия на безопасность личной информации указывается, что существует высокий риск.
3. Мы также заархивируем старую версию настоящей политики конфиденциальности для вашего просмотра.
4. Чтобы вы могли своевременно получать уведомления, рекомендуется своевременно уведомлять нас об обновлении вашей контактной информации. Если вы продолжите пользоваться нашими услугами после вступления в силу данного обновления политики, это означает, что вы полностью прочитали, поняли и приняли обновленную политику и готовы соблюдать ее. Мы рекомендуем вам просматривать настоящую Политику каждый раз, когда вы пользуетесь нашими Сервисами. Вы можете просмотреть эту политику в приложении [GreatMall] через «Настройки моей учетной записи-О приложении [GreatMall]-Политика конфиденциальности».
8. Как с нами связаться
1. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения относительно настоящей политики конфиденциальности или вашей личной информации, жалоб или отчетов, свяжитесь с нами следующими способами.
Адрес электронной почты лица, ответственного за защиту личной информации: 1418655047@qq.com.
Контактный номер: [18275264474]
Контактный адрес: Комната 2020, № 399 Иньхай Роуд, улица Футянь, город Иу, провинция Чжэцзян
2. При обычных обстоятельствах мы ответим в течение 15 дней. Если вы недовольны нашим ответом, особенно если наше поведение при обработке личной информации нанесло ущерб вашим законным правам и интересам, вы также можете подать жалобу или сообщить об этом в сетевую информационную, телекоммуникационную, общественную безопасность, промышленность и торговлю и другие регулирующие органы.
Приложено: примеры личной информации и конфиденциальной личной информации (личная информация, не собираемая приложением или веб-сайтом [GreatMall], только в качестве примера)
Под личной информацией понимается различная информация, относящаяся к идентифицированным или идентифицируемым физическим лицам, записанная в электронном виде или другими способами, за исключением обезличенной информации. Конфиденциальная личная информация относится к личной информации, которая в случае утечки или незаконного использования может легко привести к ущемлению достоинства физического лица или поставить под угрозу личную и имущественную безопасность, включая биометрические данные, религиозные убеждения, личные данные, медицинское здоровье, финансовые данные. учетные записи, местонахождение и другая информация и личная информация несовершеннолетних в возрасте до четырнадцати лет. (Это определение взято из «Закона Китайской Народной Республики о защите личной информации»).